Business Intelligence (BI): O que é? Para que serve?
Descubra as principais aplicações e funcionalidades dessa metodologia que está movimentando os negócios de empresas no mundo todo.
O que é Business Intelligence (BI)?
Business Intelligence (BI), ou em tradução livre para o português, Inteligência de Negócios. Diz respeito a um conjunto de metodologias, processos e ferramentas capazes de analisar grandes quantidades de dados .
O conceito de BI tem como objetivo transformar informações em dados qualificados para servirem como base para a tomada de decisões mais estratégicas e assertivas no ambiente corporativo.
Em tempos em que o mundo gera uma infinidade de dados diariamente, ignorar suas potencialidades é um grande desperdício. Segundo pesquisa realizada pela Gartner , reconhecida empresa de consultoria em pesquisas, só no ano de 2020 foram gerados 40 trilhões de gigabytes em dados .
Para que os dados de uma empresa possam ser convertidos em insights e informações relevantes, os dados passam por algumas etapas , entre elas:
- Coleta;
- Processamento;
- Organização;
- Análise;
- Refinamento;
- Interpretação;
- Monitoramento.
Os dados extraídos após as etapas acima gerarão informações, painéis, gráficos e estatísticas . Que serão usados como subsídio para que os líderes e gestores . Permitindo que eles possam interpretar e desenvolver ações estratégicas para o negócio .
Ou para repassar essas informações para os setores interessados , como vendas e marketing, por exemplo.
Ao extrair informações confiáveis dos dados analisados , eles poderão servir como base para estratégias eficazes e para a tomada de decisões mais assertivas .
Além disso, as soluções em BI podem fornecer relatórios e análises preditivas , geradas de forma ágil e profunda e entregando insights importantes para o negócio ou operação.
Para que serve Business Intelligence?
BI é uma importante ferramenta para a análise de dados e pode ser aplicada em diversas áreas de uma empresa, interna e externamente .
Empresas de diversos setores, utilizam BI para monitorar o desempenho de equipes , identificar oportunidades de melhoria, desenvolver um planejamento estratégico e tomar decisões mais assertivas .
Além disso, as soluções em BI podem fornecer relatórios e análises preditivas , geradas de forma ágil e profunda e entregando insights importantes para o negócio ou operação.
Quer saber mais? Continue a leitura!
Conheça as 7 principais aplicações de BI para empresas
As aplicações de BI em empresas podem contribuir para melhorias em todas as áreas do negócio . Conheça agora quais são as 7 principais e descubra como elas podem ajudar a sua empresa a atingir melhores resultados !
1 – Coleta de dados
Através das soluções em BI, é possível realizar a coleta de dados de diversas fontes diferentes e assim reunir informações úteis para o negócio . A partir de softwares especializados , é possível, também, cruzar os dados coletados entre si e extrair informações ainda mais completas e com maior potencial.
2 – Tratamento das informações
O processo de tratamento e filtragem de informações é muito importante para que os dados extraídos possam ser mais bem aproveitados na tomada de decisão. Dados isolados, ou irrelevantes para o negócio, não conseguem trazer bons insights. Eles devem ser devidamente organizados e agrupados , de forma que possam gerar indicadores fidedignos para, assim, serem analisados pelos líderes e estrategistas da empresa.
3 – Análise de dados
Os dados, sem passarem pelos processos de análise e interpretação, são apenas números e não dizem nada. Para que os objetivos em BI de uma empresa sejam alcançados, é f undamental que os dados sejam analisados de forma minuciosa .
Análises de dados bem realizadas permitem que uma empresa esteja sempre a frente em seu mercado . Pois, possibilita que além de saber mais sobre o seu público , consiga antecipar as movimentações do mercado .
4 – Avaliação de necessidades e elementos para o planejamento estratégico
As soluções em BI conseguem fornecer informações sobre as necessidades de uma empresa . Mostrando os gargalos existentes , os melhores caminhos a serem tomado s, o que está funcionando bem e o que ainda pode ser melhorado . Entregando aos líderes, informações preciosas para um planejamento estratégico.
5 – Monitoramento de indicadores de desempenho
Outra aplicação bastante comum das soluções em BI pelas empresas, é o uso para o monitoramento dos indicadores de desempenho .
Podendo ser aplicado em diversas áreas , permite que a qualidade das entregas e a satisfação dos clientes sejam monitoradas constantemente . Desde o primeiro contato com o cliente até o seu feedback pós-compra. Além de fornecer informações como: estatísticas de vendas, quantidades de cancelamentos e devoluções, números de chamados abertos ou em espera e diversas outras situações .
6 – Maior conhecimento sobre consumidores e público-alvo
Através das soluções em BI é possível ter mais conhecimentos sobre os consumidores de uma empresa. Algo fundamental para estratégias empresariais eficazes.
Ao identificar as dores, necessidades e preferências, as empresas conseguem otimizar seus produtos e serviços e alcançar melhores resultados .
7 – Identificação de novas oportunidades de negócio
Ao ter uma visão completa sobre sua própria empresa, é possível identificar o potencial da mesma para expansões e novos negócios .
Ao mesmo tempo que, as soluções em BI, também oferecem um ótimo panorama sobre ações da concorrência e o mercado em sua totalidade .
Conclusão
Como vimos nesse artigo, as soluções em BI podem trazer ótimos resultado para a sua empresa !
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