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Insights sobre inovação, tecnologia e transformação digital na visão da CSP Tech. Descubra tendências, cases e boas práticas que impulsionam negócios rumo ao futuro.

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Insights sobre inovação, tecnologia e transformação digital na visão da CSP Tech. Descubra tendências, cases e boas práticas que impulsionam negócios rumo ao futuro.

shadow AI na engenharia, o que é shadow AI na engenharia de software
Por Romildo Burguez 11 de setembro de 2026
Times de engenharia usam IA sem padrão nem rastreabilidade. Veja os sinais de shadow AI no desenvolvimento e como aplicar governança sem travar a adoção.
Por Guilherme Matos 10 de setembro de 2026
Meta description Como escolher consultoria de IA, Databricks e Jira sem pagar integração duas vezes. 7 critérios de decisão para gestor de TI, com dados Gartner e MIT.
Por Guilherme Matos 9 de setembro de 2026
Em agosto de 2026 a Atlassian passou a permitir gerir e governar agentes Rovo de um local central, com visibilidade de todos os agentes e política de acesso padrão. Veja o que o controle resolve e o que continua sendo decisão de governança de dados da empresa.
suporte proativo com IA, o que é suporte proativo em TI, rovo jira service management
Por Romildo Burguez 8 de setembro de 2026
A Gartner destacou o suporte proativo com IA como diferencial da Atlassian em ITSM. Entenda o que isso exige da sua central de serviços e como aplicar
Por Guilherme Matos 8 de setembro de 2026
O Jira Cloud Migration Assistant é a ferramenta oficial e gratuita da Atlassian para mover dados de Server ou Data Center para o Cloud, descrita pela própria documentação como o método mais fácil e confiável. Seu princípio de operação é importante e costuma ser mal entendido: ele adiciona dados ao site de Cloud sem sobrescrever o que já existe, o que permite migrar para um site novo ou para um site com dados. O ponto que derruba projetos não está no que ele leva, e sim no que ele não leva e no único caso em que ele sobrescreve. Alguns campos não são migrados e precisam ser recriados e preenchidos manualmente depois, por importação de CSV, e existe um cenário específico de sobrescrita ao migrar tipos de item gerenciados que foram renomeados. Quem trata migração como copiar tudo de um lado para o outro descobre a diferença quando o histórico chega incompleto e o indicador do outro lado não bate.
Por Guilherme Matos 4 de setembro de 2026
Contratar consultoria Jira em 2026 é diferente de contratar em 2020, e a diferença não está na ferramenta: está no que depende dela. Uma instância corporativa hoje costuma alimentar um pipeline analítico, sustentar áreas de negócio além da TI e registrar decisões e ações de sistemas de IA. Isso significa que uma decisão de configuração feita em quinze minutos pode quebrar um indicador executivo, travar a criação de campos novos por limite de plataforma ou deixar sem rastro a ação de um agente. As oito perguntas a seguir foram escolhidas porque atravessam esses três domínios, e porque cada uma tem uma resposta que qualifica e um sinal de alerta que desqualifica. Nenhuma delas exige que o comprador seja especialista: basta saber o que uma boa resposta contém.