Discovery em ambientes regulados: acerte no escopo já na primeira sprint
July 8, 2025
“Comece pequeno, valide cedo, escale com segurança”
Esse mantra do desenvolvimento ágil parece simples — até você se deparar com uma barreira de siglas e normativos como LGPD, HIPAA, PCI-DSS, Bacen ou Anvisa. Ambientes altamente regulados impõem regras rígidas sobre coleta, guarda e processamento de dados, exigindo auditoria detalhada de cada mudança em sistemas críticos. Nessas circunstâncias, como unir a urgência de lançar um MVP enxuto à necessidade de atender centenas de requisitos legais? A resposta passa por um product discovery que já nasce alinhado à conformidade, permitindo “acertar no escopo” logo na primeira sprint.
Nesse post, vamos nos aprofundar em práticas e mentalidades para atingir esse equilíbrio, mostrando que restrições normativas, quando tratadas desde o dia 1, podem acelerar (e não travar) a inovação.
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Durante décadas, quem comprava de outra empresa aceitava a ideia de que as interfaces B2B eram, por natureza, cinzentas, confusas e lentas. “É assim mesmo, estamos plugados no ERP” , dizia-se. Só que o jogo virou: a explosão de marketplaces, o home office e a pressão por eficiência provaram que o executivo corporativo também exige experiências fluídas, mobile-first e em tempo real. O desafio? Essas jornadas modernas precisam conversar com um backoffice que foi erguido num mundo pré-cloud, repleto de customizações e dados espalhados. Nesse post, você vai ver por que integrar o legado não é um freio para a inovação, mas a virada que pode transformar portais e apps em máquinas de receita, fidelização e dados valiosos para o negócio.
A Atlassian reformulou a experiência do Jira Cloud , e, por extensão, de Confluence, Compass, Rovo e Atlassian Home – com o maior redesenho desde a migração total para SaaS. A nova interface substitui o antigo cabeçalho horizontal por uma barra lateral personalizável, enxuga o topo da tela, reorganiza completamente a Issue View e adota padrões rígidos de acessibilidade (WCAG 2.2). O objetivo é reduzir trajetos de clique, padronizar o visual entre produtos, abrir espaço para recursos de IA generativa e, acima de tudo, tornar o trabalho diário mais rápido e inclusivo. Nesse post vamos detalhar a nova navegação do Jira, mostrando como ela reduz trajetos de clique, alinha o visual em toda a suíte e estabelece a base para IA generativa, permitindo ganhos de produtividade, acessibilidade e governança. Continue a leitura para saber mais! Visão Geral da Reformulação Em 2024, a telemetria da Atlassian revelou que mais de 40% do tempo “perdido” pelos usuários estava ligado a jornadas de navegação entre projetos, issues e produtos. A empresa então definiu três metas para o redesign: Reduzir a distância: menos cliques, mais foco Quando analisou os logs de uso de 2024, a equipe de produto descobriu que quase 40% do tempo improdutivo dos usuários acontecia em “viagens” entre projetos, issues e produtos . Os designers estabeleceram como meta cortar trajetos redundantes e deixar tudo a dois cliques de distância . Para isso: Barra lateral fixa e personalizável: A nova barra lateral reúne “Recentes”, “Favoritos” e “Projetos”, permitindo acesso imediato a epics, boards e filtros críticos sem abrir menus suspensos. Redução comprovada de cliques: Testes A/B durante o programa Early Access mostraram queda média de 18% na troca de projetos e 12% na criação de issues, economizando até 11 min por colaborador por semana em squads que alternam vários repositórios. Atalhos unificados e rolagem infinita: A visão de issue ganhou rolagem suave e botões de colapso, evitando a “ scroll fatigue ” que aparecia nos fóruns desde 2022. O resultado imediato é um Jira que “desaparece” e deixa o trabalho à vista, reduzindo o atrito cognitivo em tarefas repetitivas. Criar coerência visual: a mesma linguagem em toda a suíte Antes da atualização, cada produto Atlassian carregava variações de cores, ícones e posicionamento de menus, o que prolongava a curva de aprendizado de novos usuários. Para alinhar a experiência: Atlassian Design System como base única: Jira, Confluence, Compass e Rovo agora compartilham a mesma tipografia, espaçamento e tokens de cor definidos no ADS. Refresh simultâneo em Confluence: O time de Confluence adotou a mesma barra lateral e atualizou ícones e componentes, garantindo que a transição entre produtos pareça natural. Componentes React compartilhados: A adoção de um kit de componentes único diminuiu retrabalho entre engenharias e eliminou layout shifts, melhorando em média 15% a taxa de frames por segundo em telas Full HD. Essa coerência reduz a necessidade de treinamento formal: quem aprende a navegar no Jira replica o comportamento, sem esforço, em Confluence ou Compass. Preparar terreno: fundação para IA generativa e extensões O redesenho não mira apenas o presente; ele cria a infraestrutura visual e técnica para recursos de Atlassian Intelligence e futuras integrações Forge . Entre as ações-chave: Pontos de extensão na barra lateral: Novos módulos (jira:navigationBadge, uiModifications) permitem que apps exibam contadores em tempo real e links contextuais na própria navegação. Seções inteligentes em 2025 Q4: A Cloud Roadmap antecipa blocos gerados por IA que sugerem filtros ou dashboards baseados no comportamento do time. Camada semântica compartilhada: Unificar menus, hierarquias e atalhos cria o “grão fino” de metadados que os modelos de linguagem precisam para responder a comandos em linguagem natural, como “mostre bugs bloqueando o release X ”. A navegação vertical é o pilar que sustenta automações, respostas conversacionais e alertas preditivos que chegam com Atlassian Intelligence, garantindo que todos os produtos falem a mesma língua de design e dados. Principais mudanças no layout Barra lateral personalizável
