Como o Atlassian Intelligence Pode Transformar a Produtividade e a Inovação nas Empresas

Romildo Burguez • September 20, 2024

Se você está à frente de uma equipe ou empresa, provavelmente já ouviu falar sobre o impacto que a Inteligência Artificial (IA) pode ter no ambiente de trabalho. A adoção da IA em várias indústrias tem sido uma tendência crescente, e os números falam por si. De acordo com dados da McKinsey, 56% das empresas ao redor do mundo já estão usando IA, e este número não para de crescer. Se sua organização ainda não começou a implementar essa tecnologia, a pergunta é: o que você está esperando? 

No cenário atual, a IA não é apenas um luxo ou uma ferramenta reservada para empresas de tecnologia de ponta. Ela está se tornando um imperativo para maximizar a produtividade, acelerar processos e impulsionar a inovação. E agora, com o lançamento do Atlassian Intelligence, a integração da IA aos produtos da Atlassian oferece uma oportunidade sem precedentes para melhorar o desempenho de equipes e empresas de todos os tamanhos. 

Nesse post, vamos explorar como o Atlassian Intelligence pode revolucionar o ambiente de trabalho, discutindo suas funcionalidades, benefícios e a importância de adotar a IA como vantagem competitiva. Vamos abordar também a crescente confiança de clientes na tecnologia e os casos de uso que estão transformando a forma como as equipes trabalham. 

Continue a leitura e saiba mais!  

O Cenário da IA no Mundo Empresarial   

Uma pesquisa recente mostra que 70% dos funcionários querem delegar funções à IA para reduzir a carga de trabalho e aumentar a produtividade. Ao mesmo tempo, 72% dos executivos acreditam que a IA será a vantagem comercial mais importante no futuro. Esses números indicam que a IA está se tornando uma força central para o sucesso empresarial. 

Porém, não se trata apenas de automatizar tarefas básicas. A verdadeira força da IA está em sua capacidade de melhorar a tomada de decisões, facilitar a colaboração e acelerar o tempo de resposta. Em um mundo onde a velocidade é essencial para se manter competitivo, empresas que não adotarem a IA podem ficar para trás. 

Agora, imagine essa poderosa tecnologia aplicada diretamente nos produtos que sua equipe já utiliza diariamente, como o Jira, Confluence, Bitbucket e Trello. O Atlassian Intelligence vem justamente para conectar esses pontos e maximizar a eficiência de trabalho. 

Atlassian Intelligence: O que é e Como Funciona?  

O Atlassian Intelligence é um conjunto de recursos alimentados por IA que foi lançado em dezembro de 2023 e já está transformando a maneira como as equipes trabalham. A IA da Atlassian, desenvolvida em parceria com a OpenAI, está integrada diretamente nos produtos de nuvem da Atlassian, como Jira Software, Confluence, Bitbucket e Jira Service Management. 

Ela atua como um “colega de equipe virtual”, proporcionando insights transformadores e gerando ações automatizadas com base em dados. Isso significa que os membros da equipe podem trabalhar com mais eficiência, sem precisar gastar tempo em tarefas manuais ou repetitivas. Aqui estão algumas das funcionalidades oferecidas pelo Atlassian Intelligence:  

Criação e transformação de conteúdo: A IA pode criar conteúdo a partir de entradas simples em linguagem natural. No Confluence, por exemplo, você pode pedir que a IA resuma documentos longos, altere o tom de escrita ou gere novos relatórios de forma instantânea. 

Automação de tarefas: No Jira Software, é possível usar a IA para automatizar a criação de histórias de usuários, sprints e muito mais, com base em dados anteriores. 

Respostas inteligentes: No Jira Service Management, a IA atua como um agente virtual, capaz de fornecer respostas imediatas a tickets de suporte e até mesmo sugerir resoluções para problemas complexos. 

A IA da Atlassian também aproveita o gráfico de trabalho em equipe, uma estrutura que mapeia as relações e tipos de trabalho que estão sendo realizados, permitindo que a IA entenda o contexto específico de sua empresa e ofereça soluções personalizadas. 

Benefícios Tangíveis para a Produtividade   

A adoção da IA no ambiente de trabalho vai além de simples automações. 64% dos proprietários de empresas acreditam que a IA vai aumentar a produtividade, e os resultados já podem ser vistos na prática.  

Ao incorporar o Atlassian Intelligence, as empresas podem experimentar uma série de benefícios, como: 

Aceleração do Trabalho  

A IA pode transformar conteúdo, gerar relatórios e até editar textos, tudo em questão de segundos. Isso reduz significativamente o tempo que os colaboradores gastam em tarefas administrativas, permitindo que eles se concentrem em atividades de maior valor. 

Maior Eficiência  

Uma das funcionalidades mais úteis do Atlassian Intelligence é a capacidade de resumir informações importantes. Em vez de ler relatórios extensos ou documentos técnicos, a IA fornece resumos concisos, ajudando as equipes a entenderem os pontos principais com rapidez.  

Acesso Rápido a Informações  

Quando você precisa de informações em tempo real, a IA está lá para ajudar. Usando o gráfico de trabalho em equipe e dados internos, o Atlassian Intelligence encontra rapidamente o que você precisa, seja no Jira, Confluence ou em outros produtos Atlassian. 

Resultados Específicos ao Contexto  

A IA da Atlassian se adapta ao ambiente da sua organização, fornecendo resultados relevantes para o seu contexto específico. Isso é feito com base em uma combinação de modelos de linguagem internos e o uso da OpenAI, resultando em sugestões precisas e relevantes. 

Exemplos Práticos de Uso do Atlassian Intelligence  

Se você ainda está se perguntando como o Atlassian Intelligence pode beneficiar sua empresa, veja alguns casos práticos que já estão em ação:  

Jira

A IA pode resumir automaticamente itens e histórias de usuários, permitindo que os gestores de projeto visualizem o progresso de forma mais eficiente. Além disso, ao usar a linguagem natural, você pode automatizar tarefas complexas, como consultas JQL, que antes exigiam conhecimento técnico especializado. 

Jira Service Management  

Com o uso de um agente virtual, as equipes de suporte podem fornecer respostas imediatas a tickets, melhorando o tempo de resposta e a satisfação do cliente. Além disso, a IA pode sugerir tipos de solicitação baseados em entradas simples, facilitando o processo de triagem e resolução de problemas. 

Confluence  

A IA pode transformar a maneira como sua equipe gerencia o conhecimento. Desde a criação automática de novos documentos até a geração de resumos e a organização de informações, o Atlassian Intelligence facilita o trabalho colaborativo e otimiza a comunicação interna. 

Esses são apenas alguns exemplos de como o Atlassian Intelligence está sendo usado para melhorar o trabalho em equipe e a produtividade. Com mais de 265.000 clientes usando o Atlassian Intelligence, o impacto dessa ferramenta já está sendo sentido em várias indústrias ao redor do mundo. 

A Confiança dos Clientes no Atlassian Intelligence  

O Atlassian Intelligence é uma inovação recente, lançada em dezembro de 2023, mas já conquistou a confiança de uma vasta base de clientes. Mais de 20.000 clientes usaram a versão beta da ferramenta, e agora, com a disponibilidade para clientes Premium e Enterprise, esse número cresceu para 265.000. 

As empresas estão percebendo o valor imediato que a IA pode trazer para suas operações, especialmente no que diz respeito à melhoria da experiência do usuário e à redução de cargas de trabalho repetitivas. Além disso, o Atlassian Marketplace já conta com 50 apps com IA, oferecendo uma ampla variedade de casos de uso que podem ser integrados à plataforma. 

Para que você possa se aprofundar ainda mais, recomendamos também a leitura dos artigos abaixo: 

Conclusão  

A IA não é mais apenas uma promessa futura — ela está aqui, e as empresas que a adotarem agora terão uma vantagem competitiva significativa. Com o Atlassian Intelligence, a Atlassian oferece uma plataforma poderosa que pode transformar a maneira como sua equipe trabalha, aumentando a eficiência, melhorando a comunicação e acelerando a inovação. 

Se sua empresa ainda não começou a explorar o potencial da IA, o Atlassian Intelligence pode ser o ponto de partida ideal. Ao integrar a IA diretamente nos produtos que sua equipe já utiliza, você não só aumenta a produtividade, mas também cria um ambiente de trabalho mais dinâmico e inovador. 

Esperamos que você tenha gostado do conteúdo desse post!  

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